TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Bem-vindo à Loja VendaPura, as encomendas podem ser feitas através deste site.
As compras na Loja VendaPura pressupõem que leu e aceita todos os Termos e Condições indicados abaixo;
Aprovação de pagamento
A Loja VendaPura processará seu pedido, logo que receba a confirmação de pagamento da compra.
Transferência bancária: Confirmação após recepção do valor na nossa conta bancária. O cliente deve enviar um comprovativo de pagamento para acelerar o processo de conferência.
A Loja VendaPura processa o seu pedido com a maior rapidez para que possa usufruir dos seus produtos o quanto antes.
Processamento e Rutura de stock
O processamento do envio da mercadoria em armazém será completado até 3 dias úteis a contar do momento em que o pagamento for confirmado, salvo algum produto esteja esgotado. Nesse caso, o cliente será contactado e informado do prazo previsto para a reposição de stock.
Rastreio do Envio
Se detetar alguma anomalia na embalagem, no momento da entrega, esta deverá ser comunicada de imediato ao colaborador da transportadora e colocada por escrito na guia de transporte; Se verificar que falta algum artigo ou houve uma troca, deverá contactar a VendaPura no prazo de 24 a 48horas.
Só serão aceites devoluções no prazo de 14 dias após a data da fatura, com o prévio acordo da empresa, os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado e na embalagem original e o envio será por conta do cliente, só depois de recebido o material e verificado o seu estado, é que a devolução será processada.
Caso haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para o endereço fornecido no prazo de 14 dias a contar da sua data de recepção.
É imprescindível que os artigos devolvidos, e respectiva embalagem original, se encontrem no estado de novo, acompanhados do respectivo talão de compra ou fatura.
Não serão substituídos artigos que tenham sido danificados por utilização indevida, descuido, negligência ou que indiciem o desrespeito das indicações do fabricante.